Waarom investeren in taal op de werkvloer loont

vr 10 jul, 11:17 Algemeen
Foto: THOMAS SEGERS
Afbeelding

Bij Vos Logistics werken dagelijks honderden collega’s met verschillende nationaliteiten samen. Engels is de voertaal, maar om écht sterk samen te werken en iedereen de kans te geven zich verder te ontwikkelen, investeert het logistieke bedrijf in Nederlands op de werkvloer. Daarom koos Vos Logistics voor praktijkgerichte taallessen van Volksuniversiteit Oss.

Volgens HR-adviseur Lotte van der Pas leefde die wens al langer binnen Vos Logistics. “We wilden medewerkers graag de kans geven om Nederlands te leren, maar door de verschillende niveaus, werktijden en beschikbaarheid was dat organisatorisch best een puzzel.” Uiteindelijk vond Vos Logistics in VU Oss de ideale partner. De flexibiliteit en lokale aanpak gaven daarbij de doorslag.

In mei startten zo’n 25 medewerkers een maatwerktraject, verdeeld over meerdere groepen en niveaus. Vooraf werden alle deelnemers individueel getest om het juiste taalniveau te bepalen, vertelt Pauline Messing van Volksuniversiteit Oss. “Sommige medewerkers zijn beginners, anderen hebben al de nodige basiskennis. Daarom beginnen we altijd met een intake en maken we passende groepen.”

Praktijksituaties
De lessen sluiten direct aan op de dagelijkse praktijk binnen de logistiek. Veiligheidsinstructies, communicatie op de werkvloer en praktijksituaties uit het warehouse komen terug tijdens de lessen. Ook de planning werd afgestemd op de medewerkers, die vaak al voltijd werken. Juist dat maatwerk maakt volgens Pauline het verschil. “Daardoor kunnen docenten echt inzoomen op communicatie, veiligheid en wat medewerkers dagelijks tegenkomen.”
Voor Vos Logistics draait het traject om meer dan alleen taal. “Als mensen elkaar beter begrijpen, voorkom je miscommunicatie en fouten”, zegt Lotte. “Dat heeft direct invloed op veiligheid, samenwerking en productiviteit.” Zeker in een logistieke omgeving, met machines, heftrucks en strakke processen, is duidelijke communicatie essentieel.

Betrokkenheid
Daarnaast speelt betrokkenheid een belangrijke rol. Betrokkenheid bij Vos Logistics als werkgever maar zeker ook bij de Nederlandse samenleving. “Veel deelnemers willen hier hun leven opbouwen. Dan helpt het enorm als je de taal spreekt”, aldus Lotte. “Voor contact met instanties, de huisarts of gewoon om je meer thuis te voelen.”

Volgens Pauline levert taalontwikkeling bovendien meer zelfvertrouwen en doorgroeimogelijkheden op. “Mensen krijgen meer lef en kunnen actiever meedoen in de maatschappij. Dat zie je uiteindelijk ook terug op de werkvloer.”

www.vuoss.nl